Thule Ride Along - dobrovoľná zvolávacia akcia

Stiahnutie dielu produktu

Produkt: Thule RideAlong #100106-100108

Skupina Thule Group berie kvalitu výrobkov veľmi vážne a ich bezpečnosť je pre nás najvyššou prioritou. Vykonávame dôkladné testy, aby sme sa uistili, že produkty Thule spĺňajú všetky svetové odborové a regulačné normy. Bohužiaľ sme zistili, že obsah látky dekaBDE, ktorá spomaľuje horenie, v polstrovaní popruhov pri sedačke Thule RideAlong môže prekračovať povolené limity, a môže teda predstavovať chemické riziko.

Skupina Thule Group vyhlásila dobrovoľnú zvolávaciu akciu na všetky detské cyklosedačky Thule RideAlong vyrobené medzi 1. marcom 2021 a 31. októbrom 2023 v spolupráci s príslušnými orgánmi členských štátov EÚ, Komisiou pre bezpečnosť spotrebiteľských produktov USA (CPSC), Health Canada a príslušnými orgánmi v ďalších krajinách.

Upozorňujeme, že táto zvolávacia akcia sa vzťahuje iba na produkty vyrobené počas vyššie uvedeného časového obdobia. Netýka sa modelu Thule RideAlong 2 ani žiadnych iných produktov.

Na tomto obrázku je ilustratívna fotografia detskej cyklosedačky. Ak chcete zistiť, či sa táto zvolávacia akcia týka vašej detskej cyklosedačky, skontrolujte číslo výrobku a kód dátumu, ktoré sa nachádzajú na spodnej strane sedačky (viď obrázok nižšie).

Čo od Vás žiadame?

Žiadame Vás, aby ste bezodkladne urobili nižšie uvedené kroky:
1. Okamžite prestaňte sedačku Thule RideAlong používať, kým nevykonáte nasledujúcu kontrolu. 

2. Na spodnej strane detskej cyklosedačky vyhľadajte výrobný štítok a prečítajte si údaje na jeho 1. riadku.

2A. Na výrobnom štítku sú uvedené údaje v tomto formáte: číslo položky produktu/rok/mesiac-sériové číslo položky.

2AA. Konkrétne na obrázku vyššie:

A. Číslo položky výrobku: 100107
B. Rok: 17, tj 2017
C. Mesiac: 10, tj október

3. Pokiaľ vedľa výrobného štítku nájdete nálepku QC 2024, znamená to, že vaša detská cyklosedačka už bola preverená a je možné ju bezpečne používať bez ohľadu na dátum výroby.

Ak Váš výrobok spadá do obdobia, na ktoré sa vzťahuje zvolávacia akcia, tj. marec 2021 až október 2023, žiadame Vás, aby ste urobili nasledujúce kroky:

• Navštívte webové stránky spoločnosti Thule a zaregistrujte sa, aby sme Vám mohli zaslať náhradné polstrovanie popruhov. Spolu s náhradným polstrovaním obdržíte pokyny na jeho výmenu a vrátenie pôvodného.

o Región Európa & RoW: www.thule.com/recallthuleridealongerow

o Región Americas: www.thule.com/recallthuleridealongamer

Nepoužívajte cyklosedačku Thule RideAlong, kým nedostanete náhradný diel a nenainštalujete ho namiesto pôvodného polstrovania popruhov.

Upozorňujeme, že v súvislosti s touto zvolávacou akciou Vám nebudú účtované žiadne poplatky a že sa zvolávacia akcia týka iba produktov s dátumom výroby od marca 2021 do októbra 2023.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok navštívte webové stránky spoločnosti Thule alebo sa neváhajte obrátiť na zákaznícky servis spoločnosti Thule na týchto adresách:

• Región Európa & RoW: thuleridealong.erow@thule.com

• Región Americas: thuleridealong.americas@thule.com

Úprimne Vám ďakujeme za spoluprácu a ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti.