Čo spraviť, keď mi prišiel strešný nosič alebo box poškodený od prepravcu
V takomto prípade je veľmi dôležité, aby ste nám takéto poškodenie okamžite oznámili, aby sme mohli oznámiť poškodenie pri preprave prepravcovi. Ak je krabica viditeľne poškodená už pri preberaní tovaru, spíšte preberací protokol s dopravcom a reklamujte to hneď u neho zápisom o dodávke poškodeného tovaru alebo jednoducho tovar odmietnite.
Ak niektorá časť tovaru je po rozbalení poškodená alebo chýba, pošleme Vám potrebné náhradné diely na opravu alebo úplne nahradíme zásielku. Je pre nás veľmi užitočné, ak nám pošlete fotky z poškodenej zásielky prostredníctvom e-mailu.
